株式会社 龍生堂本店　採用ホームページ

採用情報ピックアップ

地域の皆様の健康づくりを支えるためのよき相談相手となり、
「おかげさまで元気になりました」と感謝される存在を目指しています

地域貢献
お客様の相談に
ていねいにお応えしたい

地域の皆様に頼られ、 ご近所さんのように 身近な存在

笑顔
あなたの笑顔がお客様を
元気にさせる

地域医療
地域の方々の健康を
支え続けて76年

主な募集職種

採用背景

お客様の健康増進に貢献したい。
だから、ひとりでも多くの医療に関わるかかりつけ薬剤師を募集しています。

・私たち龍生堂は、地域の方々の健康を支えるかかりつけ薬局として、お客様一人ひとりのライフスタイルや健康状態に応じた相談接客を行ってきました。そのスタンスは７６年たった現在も変わることはありません。

医師の世界では専門医といわれる特定の疾患や診療行為を専門とする医師と、プライマリーケア医という患者の最初の受付窓口として、幅広い医学知識で、幅広い軽疾患の治療での対応を専門として、必要があれば、専門医への振り分けができる医師がいます。どちらも専門家ですが、役割が違うだけでそれぞれに重要な価値があります。
それと同じように薬剤師もプライマリーケアとして、お客様の健康状態に合わせて、調剤からOTC薬販売まで幅広い対応ができ、必要があれば専門医を紹介して具体的に情報提供できる職能も専門家としてとらえています。
それには疾患対応の専門的知識と調剤用医薬品からOTC医薬品さらにはサプリメントまでの幅広い知識、そして患者様、お客様の気持ちを引き出すコミュニケーションの専門的能力が必要です。そのようなプライマリーケアができる薬剤師を育てるために、治療と予防のコラボレーションの教育に力を入れています。
また薬科大学からの学生のインターンシップも多数受け入れて、薬局としてのモデルになれるよう日々研鑽に励んでいます。

薬局は薬剤師が常駐し、いつでも調剤を受け入れる責任があります。当社では面分業で地域の皆様の調剤を積極的に受け入れることを基本に、必要があれば、医師への処方変更提案や高品質のジェネリック薬の提案もできる患者様中心の調剤ができる薬剤師を目指します。さらに軽疾患へのOTC医薬品を中心とする初期対応とアフターケアにも総合的に対応できるプロの医療人をめざしています。

処方箋調剤経験のある方や地域医療に関心をお持ちの薬剤師は大歓迎。あなたもお客様に安心を提供するホスピタリティーの気持ちを大切にする当社で、一緒に社会貢献に携わってみませんか。

仕事内容

「いらっしゃいませ、こんにちは。今日はどうされたんですか？」
お客様一人ひとりの相談に適切なアドバイスを行い、お客様の不安や悩みを解消します

龍生堂では「ヒアリング＆カウンセリング」と言って、お客様からの相談一つひとつに対する受け答えを大切にしています。

店舗へ配属後は、まず調剤室での仕事が中心となります。龍生堂は多くの医療機関の処方箋を受け付けているので、扱う薬の種類も豊富です。そのため、薬剤師の役割の中心である調剤を先輩薬剤師と共に早期から行うことで、薬に関する知識・調剤の技術を身につけていきます。
そして、服薬指導、薬歴管理も先輩薬剤師のアドバイスを受けながら行っていきますが、自ら学ぶ姿勢が大切です。患者様は何に困っているのか、また、何を求めているのかに気付き、どのようにすれば解決できるのかを考えることが重要です。

「こんなにたくさんの薬、間違えずに飲むのは不可能です」
「確かに種類が多くて、それぞれ飲む時間が違いますからもっともですよね」
「何か良い方法ないかしら」
「では1回に服用する薬をまとめて飲めるようパックにしましょうか。
　ちょっとお時間いただいても良いですか」

「風邪薬を飲んでいるんだけど、治りが遅くて」
「睡眠はちゃんと取っていらっしゃいますか？」
「いや、実は仕事が忙しくてあまり寝てないんだよね」
「でしたらまずは十分な睡眠を取って、ゆっくり休むことが大切ですよ。
　あとはサプリメントを併用されると治りが早くなりますよ」

お客様からの相談をしっかりおうかがいし、状況を把握したうえでアフターケアのアドバイスをする。そうした積み重ねから、「ちょっと調子悪いから龍生堂に相談してみるか」と信頼されるようになるのです。

そうして毎日、お客様や患者様と直接顔を合わせて話をしていくうちに、顔なじみの方が増えていきます。「こんにちは。○○さん、お元気そうで」常連のお客様であれば、顔と名前がすぐに一致して心が通います。時には「これみんなで食べて」とお菓子やフルーツをいただくことも。地域の方々に頼られ、ご近所さんのように身近な存在。それが、龍生堂の社員なのです。

1日も早く回復してほしい。そんな願いを込めて、ていねいな服薬指導を行います。

お客様が訴える症状の背景もよく理解しながら薬の販売とアドバイスをします。

薬剤師の先輩が多く、厳しくていねいな指導を受けられますので安心です。

社員が語る仕事内容

クスリの龍生堂　大久保店
認定薬剤師
薬剤師
入社5年目
ニシノ　カズヤ
西野　和也

やりがい	「かかりつけ薬剤師」であることの実感。お客様の信頼に応える喜びが、ここにあります
龍生堂では地域にお住まいの方々から多くの相談質問をお受けします。先日は「肩・腰が痛くて病院から痛み止めやシップをもらって使用していたが、一時的にしかおさまらない。マッサージや針も試したがよくならない。何かない？」とご相談を受けました。お話を伺うとかなり前から痛みがあって、お風呂に入っても楽にはならないとのことでした。血行不良によるこりや痛みではないのではと思い、末梢神経の傷の修復に良いとされるビタミンB12、関節の軟膏の補充を助けるコンドロイチンを含む医薬品を購入して頂きました。 数週間後に来局されたときに、お客様が「楽になった気がする、ありがとう。」と同じ薬を購入され、その後も継続して頂くことができました。また、処方箋をお持ち頂けるようになり、処方薬との飲み合わせの確認や健康相談で来局して頂けるようになりました。

成長できるシーン	日々成長。 教える度に、発見がある。教わる度に、気付きがある
龍生堂に入社して5年目、お客様のライフスタイルを聞き出し、アドバイスをするという接客をしてきて、調剤・OTCともに柔軟に対応できるようになりました。調剤やOTCで後輩から質問・相談を受けることも多くなり、知識や技術だけでなく薬剤師としての心構えを伝えることも大切になりました。もちろんまだまだ分からないことも多く、自分で調べたり、先輩に指導を受けることもあります。毎日が成長できるシーンといえます。 改正薬事法により、OTC医薬品がリスク別に分類表示され、販売方法が変わり、正しく服用して頂くために、情報提供と相談応需を行う薬剤師の責任と今まで積み上げてきたことの重要性を改めて実感しています。

身につくスキル・経験	単に知識があるだけ、聞き上手なだけでは物足りない。豊富な商品知識と「接客力」が身につきます
調剤とOTC相談の両方を通して幅広い薬の知識を身につけられること。また、服薬指導、相談販売を行い、コミュニケーション能力を高めることができました。コミュニケーション能力はお客様・患者様の健康状態やライフスタイルを聞き出しアドバイスを行うのに大切なことです。

扱う製品・サービス	症状を抑える薬だけでなく漢方やサプリなど、あらゆる方面からのトータルケアを目指します
大久保店ではOTC薬と日用品・化粧品など約15,000点の商品を扱っています。そのため幅広い知識を身につけることが大切です。そしてお客様のサポートを通してセルフメディケーションの推進にも力を入れています。 調剤室では、月に約1,500枚の処方箋を地域の診療所や大学病院など面分業で受け付けています。

仕事で大切にしていること	「こんにちは！西野さんお願いできる？」 そんなふうに、気軽に声をかけて下さる方もいらっしゃるんです
お客様の話をお聞きし、症状を理解し、改善のアドバイスを行っています。お客様に安心と信頼をして頂けるように、笑顔での接客と分かりやすく説明することを心がけています。調剤では、医師の処方箋をもとに正しく調剤を行うこと、薬量や相互作用などの確認をし、患者様に正しく服用して頂けるようにお薬をお渡ししています。そして、お買い物のときや再度ご来局頂いたときに、服用状況や体調変化を伺い、健康状態を気にかけるようにしています。

デイリースケジュール

地域の皆様が今日も笑顔で元気に過ごすことができるようにお手伝いします

09:40	出社。朝礼
10:00	開店。調剤、服薬指導、薬歴簿作成、お客様の応対
13:00	昼食休憩。みんなと喋って情報交換した後、少し仮眠を取る
14:00	調剤、服薬指導、薬歴簿作成、お客様の応対。顔なじみのお客様がいらしたので、近況をお伺いする
17:00	休憩
17:20	調剤、薬歴簿作成、お客様の応対。商品メンテナンスと発注業務
19:00	退社

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